Пожизненная гарантия Densen Audio
Densen – единственная компания в аудио индустрии, предоставляющая пожизненную гарантию на свою продукцию. Это вполне логично для нас: если мы делаем самые лучшие аудиоустройства, мы также можем предложить самую лучшую гарантию.
Пожизненная гарантия распространяется только на ПЕРВОГО владельца продукта Densen. Если вы приобрели подержанное оборудование Densen, вы не можете воспользоваться пожизненной гарантией, но при необходимости можете отремонтировать его в сервисном центре Densen за вполне приемлемую цену. Для получения более подробной информации свяжитесь с дилером Densen или напишите нам по адресу: service@densen.dk
Пожизненная гарантия действует следующим образом:
При покупке нового устройства Densen вы должны в течение 14 дней со дня покупки отправить нам регистрационную карту, прилагаемую ко всем продуктам Densen.
Сперва на продукцию распространяется локальная гарантия, предоставляемая местным дилером/дистрибьютором Densen, сроки которой в разных странах варьируются (обычно от 1 года до 3 лет, в зависимости от страны и особенностей законодательства). После окончания действия локальной гарантии вступает в действие пожизненная гарантия Densen.
Пожизненная гарантия НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ нашими дистрибьюторами. Она поддерживается непосредственно компанией Densen. По всем вопросам, связанным с пожизненной гарантией, обращайтесь в штаб-квартиру Densen по адресу: service@densen.dk.
Наш персонал определит, нужно ли отправлять устройство для ремонта в Данию либо неисправность можно устранить на месте, отправив вам запасную деталь. Если устройство требует отправки в Данию, рекомендуем использовать обычную наземную почту – это безопаснее и дешевле. Стоимость пересылки в Данию возлагается на владельца устройства. Стоимость ремонта, запасных частей и обратной пересылки будет оплачена компанией Densen.
Те, кто приобрел подержанное оборудование Densen, могут ремонтировать его по фиксированной цене. Ремонт оплачивается авансом. Для получения более подробной информации напишите нам по адресу: service@densen.dk.
На складе Densen имеется полный набор запасных частей, благодаря чему ремонт производится достаточно быстро. Возможны случаи отсутствия запчастей для устройств, давно снятых с производства - в этой ситуации мы предлагаем владельцу компенсацию.
Обратите внимание: пожизненная гарантия НЕ распространяется на детали, подверженные обычному, естественному износу. Это означает, что на лазеры и CD-транспорты проигрывателей пожизненная гарантия не распространяется. То же относится и к потенциометрам, выходящим из строя из-за износа либо пыли, дыма и других негативных факторов.